HUISREGELS
Om onze praktijk netjes te houden hanteren wij onderstaande huisregels.
Dit reglement is van toepassing zolang u onder fysiotherapeutische behandeling bent en/of deelneemt aan een cursus of training.
-
Deelname aan activiteiten in de praktijk geschiedt op eigen risico.
-
U wordt verzocht uw actuele verzekeringsgegevens door te geven aan de fysiotherapeut. Controleer de aanvullende polis en hoeveel behandelingen u vergoed krijgt.
-
De praktijk draagt geen verantwoordelijkheid voor uw vergoeding voor fysiotherapie. De heeft afspraken met diverse zorgverzekeraars. Indien uw zorgverzekeraar (gedeeltelijk) de behandelingen niet vergoedt dan kunt u onze tarievenlijst op deze website of in de wachtkamer raadplegen.
-
De praktijk voldoet aan de wettelijke verplichtingen m.b.t.:
Kwaliteit dienstverlening: iedere therapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteits Register Fysiotherapie.
Klachten: De praktijk beschikt over een klachtenprocedure, op verzoek kunt u deze krijgen van uw fysiotherapeut maar gaat u alstublieft eerst in gesprek met uw therapeut.
Privacy: Geheimhoudingsplicht en persoonsregistratie volgens geldende richtlijnen. Tevens is uw privacy gewaarborgd m.b.t. de wettelijke verplichtingen Bescherming Persoonsgegevens. -
U wordt, vanuit hygiënisch oogpunt, verzocht bij ieder bezoek een handdoek mee te nemen.
-
U wordt verzocht sportkleding en schone sportschoenen te dragen tijdens het oefenen in de oefenzaal. Mocht het nodig zijn verzoeken wij u om uw apparaat schoon te maken na gebruik.
-
U wordt verzocht de afspraak uiterlijk 24 uur voor de behandeltijd af te zeggen, mocht u verhinderd zijn. Anders is de praktijk genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen middels een nota No-Show. Een gedeelte van het behandeltarief wordt voor de gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht bij de klant, de verzekeraar vergoedt deze niet.
-
De praktijk is nimmer verantwoordelijk voor de eigendommen van de patiënt/cliënt.
-
De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, letsel ongeval of daaruit voortvloeiende gevolgen.
Wij waken over u, uw eigendommen en die van ons middels camerabewaking in de vrij toegankelijke ruimtes. -
De praktijk heeft als richtlijn om bij aanmelding direct een afspraak in te plannen.
Wij wensen u een prettig verblijf in onze praktijk.