HUISREGELS
Om onze praktijk netjes te houden hanteren wij onderstaande huisregels.
Dit reglement is van toepassing zolang u onder fysiotherapeutische behandeling bent en/of deelneemt aan een cursus of training.
-
Deelname aan activiteiten in de praktijk geschiedt op eigen risico.
-
U wordt verzocht uw actuele verzekeringsgegevens door te geven aan de fysiotherapeut. Controleer de aanvullende polis en hoeveel behandelingen u vergoed krijgt. De praktijk draagt geen verantwoordelijkheid voor uw vergoeding voor fysiotherapie. De heeft afspraken met diverse zorgverzekeraars. Indien uw zorgverzekeraar (gedeeltelijk) de behandelingen niet vergoedt dan kunt u onze tarievenlijst op deze website of in de wachtkamer raadplegen.
-
De praktijk voldoet aan de wettelijke verplichtingen m.b.t.:
-
Kwaliteit dienstverlening: iedere therapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteits Register Fysiotherapie.
-
Klachten: De praktijk beschikt over een klachtenprocedure, op verzoek kunt u deze krijgen van uw fysiotherapeut maar gaat u alstublieft eerst in gesprek met uw therapeut.
-
Privacy: Geheimhoudingsplicht en persoonsregistratie volgens geldende richtlijnen. Tevens is uw privacy gewaarborgd m.b.t. de wettelijke verplichtingen Bescherming Persoonsgegevens.
-
- U wordt, vanuit hygiënisch oogpunt, verzocht bij ieder bezoek een handdoek mee te nemen.
- U wordt verzocht sportkleding en schone sportschoenen te dragen tijdens het oefenen in de oefenzaal. Mocht het nodig zijn verzoeken wij u om uw apparaat schoon te maken na gebruik.
- U wordt verzocht de afspraak uiterlijk 24 uur voor de behandeltijd af te zeggen, mocht u verhinderd zijn. Anders is de praktijk genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen middels een nota No-Show. Een gedeelte van het behandeltarief wordt voor de gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht bij de klant, de verzekeraar vergoedt deze niet.
- De praktijk is nimmer verantwoordelijk voor de eigendommen van de patiënt/cliënt.
- De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, letsel ongeval of daaruit voortvloeiende gevolgen.
- Wij waken over u, uw eigendommen en die van ons middels camerabewaking in de vrij toegankelijke ruimtes.
- De praktijk hanteert geen wachtlijst en heeft als richtlijn om bij aanmelding direct een afspraak in te plannen.
Wij wensen u een prettig verblijf in onze praktijk.